1. Acceptarea termenilor și condițiilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului www.globalskyler.com, declarați că ați citit și acceptat prezentele Termeni și condiții, precum și Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site și se va aplica de la data publicării.
2. Operatorul site-ului
Site-ul www.globalskyler.com este proprietatea GLOBAL SKYLER S.R.L., cu sediul în:
- Bistrița, Str. Izvorul Rece nr. 69D, jud. Bistrița-Năsăud
- CUI: RO49287815
- Nr. înregistrare: J2023001147060
- E-mail: c@globalskyler.com
3. Scopul site-ului
Site-ul are rol exclusiv informativ și de prezentare a serviciilor oferite de Global Skyler în domeniul consultanței și managementului operațional pentru restaurante și afaceri HoReCa.
Site-ul nu reprezintă o platformă de comerț online și nu afișează prețuri.
Contractarea serviciilor se realizează exclusiv pe baza unui contract scris încheiat între Global Skyler și fiecare client.
4. Modalitatea de plată
- Plata serviciilor contractate se realizează prin transfer bancar sau prin link de plată generat prin intermediul unui procesator terț (ex. Stripe, Netopia etc.).
- Pentru abonamente/servicii recurente, clientul poate opta pentru activarea plății recurente (debitare automată). Activarea reprezintă consimțământul expres pentru debitarea automată lunară a cardului până la încetarea contractului sau anularea plății recurente.
- Orice comisioane bancare sau de conversie valutară sunt în sarcina clientului.
- Global Skyler nu răspunde pentru erorile apărute în procesarea plăților de către procesatorul terț.
5. Politica de livrare a serviciilor
- Serviciile se consideră livrate din momentul confirmării plății și al activării contractului.
- Serviciile sunt prestate exclusiv online, pe canalele agreate cu clientul (platforme, aplicații de management, e-mail, video call etc.).
- Serviciile recurente se prelungesc automat pe perioada contractului, până la încetarea acestuia conform clauzelor contractuale.
6. Încetarea și anularea plăților recurente
- Clientul poate solicita încetarea plăților recurente prin notificare scrisă la adresa c@globalskyler.com, cu respectarea termenului de preaviz prevăzut în contract.
- Anularea plăților recurente produce efecte doar pentru viitor. Sumele deja achitate nu se restituie.
- Global Skyler poate suspenda sau înceta unilateral plățile recurente și/sau serviciile aferente în caz de neplată, furnizare de date false sau încălcări grave ale contractului.
7. Confidențialitate și protecția datelor
Global Skyler prelucrează datele personale în conformitate cu Politica de confidențialitate publicată pe site și cu Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR).
8. Limitarea răspunderii
- Global Skyler nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu răspunde pentru erori, defecțiuni tehnice sau indisponibilități.
- Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte (profit, reputație, oportunități) cauzate de utilizarea site-ului sau de întârzieri în furnizarea serviciilor, atunci când acestea se datorează unor factori externi (platforme de livrare, procesatori de plăți, furnizori de internet etc.).
9. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare.
10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezentele Termeni și condiții sunt guvernate de legea română. Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții – de instanțele competente de la sediul Global Skyler.
11. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, structură) este proprietatea Global Skyler și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea fără acordul scris al companiei este strict interzisă.
